KI-Telefonassistent für Unternehmen
Der Anruf, den keiner annimmt, ist der Auftrag, von dem Sie nie erfahren.
Freitag, 17:58 Uhr: Es klingelt, das Büro ist leer. Der Anrufer hatte eine Frage zu einem Angebot — am Montag stellt er sie woanders. Die Telefon-KI von TeamHUB nimmt an, wenn niemand kann, und erledigt den Anruf gleich mit: Notiz am Kontakt, Aufgabe mit Frist, vorbereiteter Antwortentwurf.
Vorstellungsgespräch vereinbarenGlauben Sie es nicht — wählen Sie es.
Diese Nummer ist keine Demo-Attrappe: Es ist unsere echte Rufnummer, und es nimmt genau die KI ab, um die es auf dieser Seite geht.
Rufen Sie an — MyKI nimmt ab.
- Nennt Ihnen, was sie kann — und was nicht
- Trägt Ihren Wunschtermin direkt in unseren Kalender ein
- Rund um die Uhr, ohne Warteschleife und Tastenmenü
Das ist keine Hotline — das ist das Produkt.
Was danach in TeamHUB steht.
Nach dem Auflegen liegt Ihr Anliegen als Notiz am Kontakt, die Rückruf-Aufgabe hat eine Frist und einen Zuständigen — genau der Ablauf, den Ihre eigenen Anrufer künftig auslösen.
Sie hören also nicht von der Software. Sie benutzen sie, bevor Sie mit uns gesprochen haben.
Kennen Sie diese Momente?
Wann Ihr Telefon Umsatz verliert — ohne dass es jemand merkt
Freitag, 17:58 Uhr
Der Letzte ist seit zwei Minuten aus der Tür, da klingelt es. Der Anrufer wollte einen Termin für nächste Woche. Am Montag hat er ihn — bei einem anderen Betrieb.
Mittagspause, 12:20 Uhr
Drei Anrufe in Abwesenheit, keine Nachricht auf der Mailbox. Sie sehen drei Nummern und wissen nicht: War ein Neukunde dabei? Eine Reklamation? Sie werden es nie erfahren.
Alle Leitungen belegt
Zwei Krankmeldungen, die anderen telefonieren bereits. Der vierte Anrufer hört das Freizeichen, bis er auflegt. Niemand hat einen Fehler gemacht — und trotzdem ist er weg.
Und wenn doch jemand rangeht
Dann steht das Anliegen auf einem Zettel neben der Tastatur. Der Zettel wandert, die Frist verstreicht, der Rückruf kommt drei Tage später. Der Anruf war angenommen — erledigt war er nicht.
Rechnen Sie selbst
Eine Beispielrechnung, keine Statistik: Angenommen, an nur einem von fünf Arbeitstagen geht ein einziger Anruf verloren, hinter dem ein Auftrag steckt. Setzen Sie Ihren durchschnittlichen Auftragswert ein und rechnen Sie auf ein Jahr hoch. Was dabei herauskommt, ist Ihre Zahl — und ihr steht als Einstieg genau eine Rufumleitung gegenüber, eingerichtet in rund 30 Minuten.
Die Kette
Vom Klingeln zur erledigten Aufgabe — ohne dass jemand abtippt
Niemand kann abnehmen
Nach ein paar Freizeichen übernimmt die Telefon-KI. Sie begrüßt den Anrufer, sagt offen, dass sie eine KI ist, und fragt nach dem Anliegen. Frau Müller möchte wissen, ob ihre Bestellung diese Woche noch kommt.
Das Anliegen steht am richtigen Kontakt
Die KI erkennt die Rufnummer wieder: Frau Müller ist Bestandskundin. Das Gesprächsprotokoll landet als Notiz direkt an ihrem Kontakt — nicht als Zusammenfassung in irgendeinem Postfach.
Die Aufgabe hat eine Frist
„Frau Müller bis morgen 10 Uhr zurückrufen“ liegt als Aufgabe beim zuständigen Mitarbeiter — mit Frist, mit Kontaktbezug und mit einem Klick zum kompletten Vorgang.
Die Antwort ist vorbereitet
Zum Anliegen liegt ein Antwortentwurf bereit. Ihr Mitarbeiter liest, korrigiert, schickt ab. Montagmorgen, 8:10 Uhr: Der Freitagabend-Anruf ist erledigt — abgetippt hat ihn niemand.
Warum „nur abnehmen“ wertlos ist
Reine Telefon-KIs gibt es viele. Sie nehmen ab, führen ein freundliches Gespräch und schicken Ihnen anschließend eine Zusammenfassung per E-Mail. Und dann? Dann tippt jemand ab: den Namen ins CRM, die Rückrufbitte in die Aufgabenliste, die Antwort ins Postfach. Der Anruf ist angenommen — die Arbeit fängt gerade erst an. Nur abnehmen ist wertlos, wenn danach trotzdem jemand abtippt.
Bei TeamHUB ist das Telefon kein Zusatzwerkzeug, sondern eines von 24 Modulen auf einer einzigen Datenbasis. Der Kontakt aus dem Anruf ist derselbe Kontakt wie in der Aufgabe, in der Akte und in der Rechnung. Deshalb muss nichts übertragen werden: Notiz, Aufgabe und Antwortentwurf entstehen dort, wo Ihre Leute ohnehin arbeiten — die Rückruf-Aufgaben landen direkt in Aufgaben und Projekte, beim richtigen Mitarbeiter, mit Frist.
Was die Telefon-KI bewusst nicht tut
Sie gibt sich nicht als Mensch aus. Anrufer erfahren im ersten Satz, dass sie mit einer KI sprechen — das erspart allen das unangenehme Ratespiel. Und sie verhandelt nicht: Bei komplexen Anliegen macht sie keine Zusagen, sondern kündigt einen Rückruf an und legt die Aufgabe für einen Menschen an. Zusagen macht bei Ihnen weiterhin, wer sie auch halten kann.
TeamHUB arbeitet dabei neben Ihrer Fachsoftware, nicht statt ihr — Microsoft 365 lässt sich anbinden. Wie sich das im Alltag anfühlt, beschreiben wir auf „Einen KI-Mitarbeiter einstellen“ im Detail. Der Einstieg selbst ist unspektakulär: eine Rufumleitung, rund 30 Minuten — danach nimmt er ab. Festlegen müssen Sie sich dabei nicht: TeamHUB ist monatlich kündbar.
Die Bilanz
Was Sie dafür zusagen müssen — und was nicht
„Wir haben schon einmal Software gekauft, die keiner benutzt“
Diese Sorge hören wir in fast jedem Vorstellungsgespräch — und sie ist berechtigt, denn die meisten Werkzeuge scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass jemand sie füttern muss. Deshalb ist die Telefon-KI so gebaut, dass niemand etwas lernen und niemand etwas pflegen muss: Der Anruf kommt an, und Notiz, Aufgabe und Entwurf entstehen von selbst — mitten in dem Vorgang, den Ihre Leute ohnehin bearbeiten. Wer nichts ändern will, ändert nichts und findet trotzdem morgens die Rückruf-Aufgabe vor.
Und weil am Telefon jedes Wort ein Kundenwort ist: Die Sprachmodelle laufen in den eigenen Rechenzentren der TeamHUB GmbH in Reutlingen und Altenriet in Deutschland. Im Code existiert kein einziger Aufruf an OpenAI, Anthropic oder Google. Kein Wort Ihrer Anrufer verlässt das Haus.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja — weil die KI es selbst sagt. Sie stellt sich im ersten Satz als KI-Assistentin vor; wir wollen keine Anrufer täuschen. Wer weiß, mit wem er spricht, formuliert sein Anliegen knapper und legt seltener irritiert auf. Entscheidend ist nicht die Illusion eines Menschen, sondern dass Notiz, Aufgabe und Rückruf danach tatsächlich stattfinden.
Was passiert bei komplexen Anliegen?
Die KI verhandelt nicht und macht keine Zusagen. Bei allem, was über das Aufnehmen des Anliegens hinausgeht, kündigt sie einen Rückruf durch einen Mitarbeiter an und legt die Aufgabe mit Frist am Kontakt an. Ihr Team entscheidet und sagt zu — die KI sorgt nur dafür, dass auf dem Weg dorthin nichts verloren geht.
Kann die KI Anrufe durchstellen?
TeamHUB ersetzt Ihre Telefonanlage nicht, sondern hängt sich per Rufumleitung dahinter: Die KI übernimmt erst, wenn niemand abnehmen kann — in diesem Moment gibt es also niemanden, zu dem sich durchstellen ließe. Stattdessen nimmt sie das Anliegen auf und legt den Rückruf als Aufgabe mit Frist an. Erreichbare Mitarbeiter nehmen Gespräche weiterhin ganz normal selbst an.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Der KI-Telefonassistent ist Teil von TeamHUB Pro: maximal 29,95 € pro User und Monat — alle 24 Module enthalten, ab 10 Usern, je mehr User, desto günstiger. Es gibt keine Token-Limits — Vieltelefonierer zahlen nicht plötzlich mehr, weil die Sprachmodelle in unseren eigenen Rechenzentren laufen — und die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Im 45-minütigen Vorstellungsgespräch rechnen wir Ihren Staffelpreis aus.
Wie schnell ist das eingerichtet?
Die Rufumleitung ist in rund 30 Minuten eingerichtet — an Ihrer Telefonanlage ändert sich nichts. Danach nimmt er ab, und Sie sehen mit: Sie hören sich die Gespräche an und sehen die Aufgaben, die daraus entstanden sind. Gefällt es nicht, wird die Umleitung zurückgenommen, und alles ist wie vorher.
Sehen statt lesen
Ein ganzer Arbeitstag, in vierzig Sekunden
Sechs Momente aus einem normalen Dienstag — die E-Mail wird zur Aufgabe, das Diktat zum Protokoll, die KI nennt die Fundstelle, die Rechnung legt sich selbst ab. Alles läuft von selbst, mit echten Ausschnitten aus dem System.
Der nächste Schritt
Wie viele Anrufe sind bei Ihnen letzte Woche ins Leere gelaufen?
Wenn Sie es nicht wissen, ist genau das der Punkt. Im Vorstellungsgespräch — 45 Minuten — bauen wir Ihren echten Fall live nach: Ihre Nummer, Ihr typischer Anruf, die Aufgabe, die danach entsteht. Danach wissen Sie, ob es passt.
Vorstellungsgespräch vereinbarenOder rufen Sie direkt an: +49 7127 930 34 48 — MyKI nimmt ab, rund um die Uhr. Keine Warteschleife, kein Tastenmenü.